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Sportsbook agent H/F

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CDI - Date de publication : 18/01/2021

JOA ONLINE est un site de paris hippique et sportif créé en 2010 par le groupe JOA, qui depuis 2008 révolutionne le monde des casinos.
Avec une position de challenger sur le marché, JOA ONLINE peut compter sur l'ensemble des 33 casinos du groupe pour générer un flux continu et constant de nouveaux clients.
En janvier 2020, la société met à jour sa plateforme de paris afin de proposer la meilleure expérience client possible :
- Des cotes très attractives sur les compétitions et marchés phares
- Un produit compétitif avec les meilleures fonctionnalités et une expérience fluide
- La meilleure offre de bienvenue du marché : Jusqu'à 300€ à utiliser en ligne et en casinos JOA
- Un programme de fidélité unique et gratuit qui récompense nos clients en ligne comme en casino
Toujours tourner vers l'avenir, la société décide pour 2021 de renforcer ses équipes et de muscler son jeu.

Vos missions :

Au sein d'une équipe dynamique de 4 personnes, tu participes au jour le jour à la réalisation de tâches opérationnelles afin d'assurer la bonne gestion du site JOA Online. Tu contribues également à la recherche et au développement de nouvelles fonctionnalités dans le produit, notamment en testant celles-ci et en faisant des rapports sur ces tests.

Concrètement, ton quotidien consistera à :
- Configurer le site de paris sportifs en termes de contenu et d'affichage pour les joueurs
- Traduire et améliorer les traductions du contenu du site de paris sportif
- Apporter une assistance continue au Département Customer Service (en 2ème ou 3ème ligne)
- Veille concurrentielle des cotes et participation à la stratégie de fixation de celles-ci.
- Connaître la législation française afin de vérifier que le site soit en accord avec le cadre légal
- Surveiller le site de paris sportifs de manière continue pour t'assurer que tout fonctionne correctement
- Rapporter les dysfonctionnements aux équipes techniques et suivre la résolution de ceux-ci
- Mettre en ligne les visuels marketing et configurer les promotions dans les différents extranets
- Garantir un jeu et un sport intègre en effectuant des analyses régulières sur les paris enregistrés par les joueurs

Votre profil :

Passionné(e) par les sports de compétition et attiré(e) par l'univers Casino, tu disposes d'une première expérience probante dans le domaine des paris sportifs. Cela t'a ainsi permis de comprendre les comportements des joueurs, les attentes clients, de connaître les différents opérateurs et de développer les logiques mathématiques et statistiques inhérentes au secteur.

Côté savoir-être :
- Tu as le sens éthique dans la pratique de ton métier
- Tu es structuré(e) et doté(e) d'un réel esprit d'analyse
- Réactif(ve), tu sais gérer le stress et les priorités
- Tu es autonome et orienté(e) solutions/résultats
- Tu sais faire preuve d'écoute et d'empathie
- Tu es créatif(ve) et polyvalent(e)
- Tu es rigoureux(se) et doté(e) d'une excellente orthographe
- Flexible, tu sais t'adapter aux contraintes opérationnelles liées à ce poste.

Tu te reconnais dans ce profil et as envie de démarrer 2021 par une nouvelle aventure professionnelle ? Alors n'hésites plus et lance-toi : JOA est prêt à parier sur toi !



Vous postulez pour l'offre Sportsbook agent H/F au JOA Groupe

Nos équipes de ressources humaines étudieront votre candidature et vous recontacteront dans les plus brefs délais.
(optionnel)
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Format Word ou PDF, 5Mo max.
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En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma recherche d'emploi par toute personne ayant un intérêt à l'étude de ma candidature : recruteur, opérationnel, décideur du groupe JOA, consultant externe, pour la durée strictement nécessaire à la finalisation du processus de recrutement.
Conformément au Règlement Européen n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, je valide connaître mon droit d'accéder aux données me concernant et de les faire rectifier ou supprimer en contactant : Nous contacter
Groupe JOA
34 Quai Charles de Gaulle,
69006 Lyon
04 72 56 22 30
Ouvert du lundi au vendredi
Du lundi au vendredi : 8h30 à 12h et 14h à 17h30
Samedi, dimanche, jour férié et veille de jour férié : fermé
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