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Caissier(e) Machines à Sous

place
CDI - Date de publication : 25/11/2019

2ème opérateur de jeux et de loisirs en France en nombre d'établissements, JOA c'est tout d'abord 33 casinos mais pas que ! JOA, c'est aussi tout un monde de loisirs avec : un site de paris en ligne (hippiques et sportifs), des bars, des restaurants, des cinémas, des bowlings, des hôtels, des discothèques et même un bar des sports connecté et un Escape Game !

Depuis la création de notre marque en 2008, JOA « Jouer – Oser- s'Amuser » bouleverse les codes du secteur des casinos pour rendre l'univers du jeu plus ludique et convivial en misant sur la différence et l'innovation. Rien n'arrête notre ambition de changer les règles du jeu que ce soit par le renouvellement permanent de notre offre ou le développement de nos collaborateurs.

Aujourd'hui, le Groupe JOA compte 2300 collaborateurs aux personnalités et aux talents multiples.

Pour mener à bien nos projets d'envergure, nous recherchons des talents dynamiques et enthousiastes, alignés avec les 4 valeurs de l'entreprise : la confiance, la convivialité, la fraicheur et l'audace.

Avec sa vue panoramique sur la baie, ses machines à sous, ses jeux de table et son restaurant Comptoir JOA, le casino JOA de Saint-Jean-de-Luz est l'endroit idéal pour se divertir en famille ou entre amis.

Vos missions :

Dans le cadre de la réglementation des jeux et des procédures internes, vous garantissez l'ensemble des opérations de caisse, de coffre et de comptée et la qualité d'accueil et de service attendue par le client.

Dans ce cadre, vous assurez :

> la gestion de la caisse
- Effectuer les changes et l'enregistrement des transactions
- Émettre les bons et réaliser les paiements des gains et les avances sous les ordres du MCD
- Gérer la prise en charge et le retour de caisse et de coffre
- Reconditionner les encaisses à la fermeture des jeux
- Participer à la comptée
- Vérifier l'identité des clients dans les conditions prévues par la réglementation et les procédures
- Consigner toute information liée à la réglementation des jeux sur les documents et registres officiels et informer le MCD de toute anomalie
- Signer les documents officiels de fin de mois

> la relation client
- Assurer en permanence la qualité du service (approvisionnement, propreté, rangement…)
- Accueillir les clients selon les standards de qualité de la charte JOAGROUPE
- Donner au client toute explication ou information nécessaire afin d'éviter les contestations (transactions, réglementation sur les changes et les gains, taxes…)
- Apporter une réponse cohérente à toute demande client
- Remonter au référent les informations concernant les joueurs en situation d'abus de jeu

> le développement de l'activité
- Assurer l'information et la promotion des différents services et activités du casino auprès des clients
- Contribuer à la mise en place et au bon déroulement des opérations commerciales et des animations
- Remonter au MCD des informations permettant de renseigner le fichier client et d'adapter l'offre aux attentes des clients.

Votre profil :

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise avec l'accueil client.

Organisé(e) et rigoureux(euse), vous disposez d'une première expérience de gestion de caisse.

Idéalement, vous êtes titulaire de la carte d'agrément d'employé(e) de jeux.

Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse et de valoriser votre expérience en accompagnant le groupe JOA dans son développement ? Alors rejoignez-nous !


Vous postulez pour l'offre Caissier(e) Machines à Sous au Casino JOA de St-Jean-de-Luz

Nos équipes de ressources humaines étudieront votre candidature et vous recontacteront dans les plus brefs délais.
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En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma recherche d'emploi par toute personne ayant un intérêt à l'étude de ma candidature : recruteur, opérationnel, décideur du groupe JOA, consultant externe, pour la durée strictement nécessaire à la finalisation du processus de recrutement.
Conformément au Règlement Européen n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, je valide connaître mon droit d'accéder aux données me concernant et de les faire rectifier ou supprimer en contactant : Nous contacter
Casino JOA St-Jean-de-Luz
À 15 min de Biarritz
À 1h20 de Pau
Place Maurice Ravel,
64500 Saint-Jean-de-Luz
05 59 51 58 58
Ouvert 7j/7
Du lundi au jeudi, dimanche et jour férié : 10h à 2h
Vendredi, samedi et veille de jour férié : 10h à 3h
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