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Caissier(e) Machines à Sous

place
CDI - Date de publication : 12/10/2020

Connaissez-vous vraiment JOA ?
JOA c'est le 2ème opérateur de jeux et de loisirs en France en nombre d'établissements,
JOA c'est 33 casinos partout en France et un Club de jeux à Paris mais pas que !
JOA c'est aussi tout un monde de loisirs avec : son site de paris en ligne (hippiques et sportifs), ses bars, ses restaurants, ses cinémas, ses bowlings, ses hôtels, ses discothèques et même son bar des sports connecté et son Escape Game !
JOA c'est une marque créée en 2008 qui signifie « Jouer - Oser - s'Amuser »,
JOA c'est l'ambition de rendre l'univers du jeu plus ludique, convivial et accessible,
JOA c'est 2300 collaborateurs aux personnalités et aux talents multiples,
JOA c'est 4 valeurs fondatrice : la confiance, la convivialité, la fraicheur et l'audace.

Avec ses allures de maison bourgeoise, le Casino JOA de Santenay vous accueille dans un décor moderne et coloré. Une ambiance cosy à découvrir…

Vos missions :

Dans le cadre de la réglementation des jeux et des procédures internes, vous garantissez l'ensemble des opérations de caisse, de coffre et de comptée et la qualité d'accueil et de service attendue par le client.

Dans ce cadre, vous assurez :

> la gestion de la caisse
- Effectuer les changes et l'enregistrement des transactions
- Émettre les bons et réaliser les paiements des gains et les avances sous les ordres du MCD
- Gérer la prise en charge et le retour de caisse et de coffre
- Reconditionner les encaisses à la fermeture des jeux
- Participer à la comptée
- Vérifier l'identité des clients dans les conditions prévues par la réglementation et les procédures
- Consigner toute information liée à la réglementation des jeux sur les documents et registres officiels et informer le MCD de toute anomalie
- Signer les documents officiels de fin de mois

> la relation client
- Assurer en permanence la qualité du service (approvisionnement, propreté, rangement…)
- Accueillir les clients selon les standards de qualité de la charte JOAGROUPE
- Donner au client toute explication ou information nécessaire afin d'éviter les contestations (transactions, réglementation sur les changes et les gains, taxes…)
- Apporter une réponse cohérente à toute demande client
- Remonter au référent les informations concernant les joueurs en situation d'abus de jeu

> le développement de l'activité
- Assurer l'information et la promotion des différents services et activités du casino auprès des clients
- Contribuer à la mise en place et au bon déroulement des opérations commerciales et des animations
- Remonter au MCD des informations permettant de renseigner le fichier client et d'adapter l'offre aux attentes des clients.

Votre profil :

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise avec l'accueil client.

Organisé(e) et rigoureux(euse), vous disposez d'une première expérience de gestion de caisse.

Idéalement, vous êtes titulaire de la carte d'agrément d'employé(e) de jeux.

Alors, convaincu(e) ? Engagez-vous à nos côtés et faites de notre collaboration un succès !


Vous postulez pour l'offre Caissier(e) Machines à Sous au Casino JOA de Santenay

Nos équipes de ressources humaines étudieront votre candidature et vous recontacteront dans les plus brefs délais.
(optionnel)
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Format Word ou PDF, 5Mo max.
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En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma recherche d'emploi par toute personne ayant un intérêt à l'étude de ma candidature : recruteur, opérationnel, décideur du groupe JOA, consultant externe, pour la durée strictement nécessaire à la finalisation du processus de recrutement.
Conformément au Règlement Européen n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, je valide connaître mon droit d'accéder aux données me concernant et de les faire rectifier ou supprimer en contactant : Nous contacter
Casino JOA Santenay
À 25 min de Chalon-sur-Saône
À 50 min de Dijon
9 Avenue des Sources,
21590 Santenay
03 80 26 22 44
Ouvert 7j/7
COVID-19 : Réouverture le 02/06/ à 9h !
Du lundi au jeudi, dimanche et jour férié : 9h à 2h
Vendredi, samedi et veille de jour férié : 9h à 4h
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