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Les dispositifs d’accompagnement chez JOA

Des équipes en casino formées et disponibles 7/7 pour une écoute attentive

 

LES COACHS “MISSION RESPONSABLE”

Ces conseillers formés en prévention du jeu excessif sont à votre écoute dans chaque casino JOA pour discuter de vos problèmes liés au jeu, vous accompagner et envisager, avec vous, des solutions. Vous reconnaitrez nos coachs par leur badge distinctif « MISSION RESPONSABLE » et vous trouverez leurs coordonnées à l’accueil de chaque casino JOA.

 

Les solutions proposées :

 

  • la Limitation Volontaire d’accès, sur une durée que vous aurez définie avec le coach Mission Responsable (de 3 à 12 mois renouvelable), prévoyant un nombre de visites mensuelles compris entre 1 et 8 ; dispositif valable dans tous les casinos du Groupe

 

  • le break de jeu, une interdiction volontaire d'accès, sur une durée que vous aurez définie avec le coach Mission Responsable (de 3 à 12 mois renouvelable) ; dispositif valable dans tous les casinos du Groupe

 

coach mission responsable